Travel Law 2026: Flight Cancellation & Compensation under EU 261/2004

Wenn ein Flug annulliert oder stark verspaetet wird, gewaehrt die EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 den Passagieren Anspruch auf Ausgleichszahlungen von bis zu 600 Euro. Doch viele Reisende kennen ihre Rechte nicht.

Die EU-Verordnung 261/2004 im Ueberblick

Die Verordnung gilt fuer:

Sie gilt NICHT fuer Fluege von Drittstaaten in die EU mit Nicht-EU-Airlines (z.B. Dubai-Frankfurt mit Emirates).

Wann haben Sie Anspruch auf Ausgleichszahlung?

Bei Annullierung

Die Airline muss Ausgleich leisten, wenn sie den Flug **weniger als 7 Tage** vor Abflug annulliert — ausser bei "aussergewoehnlichen Umstaenden".

Bei Verspaetung

Anspruch bei **Ankunfts-Verspaetung** von mehr als 3 Stunden:

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Bei Nichtbefoerderung (Denied Boarding)

Bei Ueberbuchung: **250 bis 600 Euro**, gestaffelt nach Distanz.

Ausnahmen: Aussergewoehnliche Umstaende

Die Airline muss nicht zahlen bei Gruenden **ausserhalb ihres Einflussbereichs**:

KEINE aussergewoehnlichen Umstaende:

Betreuungsleistungen (Art. 9)

Unabhaengig vom Grund hat die Airline bei Verspaetung/Annullierung kostenlos zu erbringen:

So fordern Sie Ihre Entschaedigung

Schritt 1: Anspruch pruefen

Online-Rechner nutzen (z.B. flightright.de, EU-Kommission-Plattform).

Schritt 2: Bei der Airline einreichen

Direkt bei der Airline. Die EU-Kommission bietet ein Standardformular.

Schritt 3: Schlichtungsstelle

Bei Ablehnung: **Soepflug.de** (Schlichtungsstelle fuer den oeffentlichen Personennahverkehr) — kostenlos, bindend fuer Airlines mit Sitz in Deutschland.

Schritt 4: Gerichtliches Verfahren

Letztes Mittel: Klage vor dem zustaendigen Amtsgericht.

Praxis-Tipps

Wichtige Urteile

Quellen