Was tun nach einem Unfall im Ausland? Schritt-für-Schritt-Leitfaden
Ein Unfall oder eine Krankheit im Ausland ist eine extrem stressige Situation. Wer die richtigen Schritte kennt, kann Schlimmeres verhindern und finanzielle Risiken minimieren. Dies ist der vollständige Leitfaden.
Die ersten 60 Minuten
1. Notruf wählen
Jedes Land hat eigene Notrufnummern. Speichern Sie diese vor der Reise.
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2. Erste Hilfe leisten
Wenn Sie dazu in der Lage sind: Erste Hilfe. In vielen Ländern gibt es eine rechtliche Pflicht zur Hilfeleistung (in Deutschland § 323c StGB). Auch im Ausland kann das Unterlassen von Hilfe strafbar sein.
3. Krankenhaus aufsuchen
Bei schweren Verletzungen: Krankenwagen rufen. Bei leichten Verletzungen: Selbst in die nächste Klinik. Fragen Sie im Hotel nach englischsprachigen Krankenhäusern.
Die ersten 24 Stunden
4. Krankenversicherung informieren
Rufen Sie die Notfallhotline Ihrer Reisekrankenversicherung. Diese Nummer finden Sie auf der Versicherungskarte.
Warum das wichtig ist:
5. Dokumente sammeln
6. Konsulat/Botschaft informieren
Bei schweren Unfällen, Straftaten oder Todesfällen sollten Sie die deutsche Auslandsvertretung informieren.
Notrufnummer des Auswärtigen Amtes (24/7):
Was das Konsulat tut:
Was das Konsulat NICHT tut:
Krankenrücktransport
Ein medizinisch notwendiger Rücktransport nach Deutschland kann extrem teuer sein:
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*Quelle: ADAC Flugrettung 2025/2026, DRF Luftrettung*
Wann ist ein Rücktransport notwendig?
Die Entscheidung trifft der behandelnde Arzt zusammen mit der Versicherung. Kriterien:
Wer organisiert den Transport?
Schadensmeldung
7. Versicherung claim einreichen
Innerhalb von Tagen nach dem Vorfall:
Reisekrankenversicherung:
Reiserücktritts-/Reiseabbruchversicherung:
**Haftpflichtversicherung** (wenn Sie andere geschädigt haben):
8. Nachbereitung
Sonderfälle
Verkehrsunfall mit Mietwagen
Unfall durch Dritten (Fremdverschulden)
Bergunfall
Checkliste: Notfall im Ausland
*Quellen: Auswärtiges Amt Konsularischer Rat, ADAC Luftrettung Jahrbuch 2025, DRF Luftrettung, § 323c StGB, BSI Reiseratgeber 2026*
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